রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

game888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
game888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধু এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে লবি দ্রুত লোড করতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@game888 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। কার্যদিবসে সাধারণত দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স রাখা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@game888-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

মোবাইলে লবি দ্রুত লোড করতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

privacy@game888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে মেইল করুন। আমরা যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব, সাধারণত কার্যদিবসে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।